Ultimo aggiornamento: 13 maggio 2026 · Conforme alla nuova Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (nLPD), in vigore dal 1° settembre 2023.

1. Titolare del trattamento

Il presente sito web è gestito da:

Interiware SA
Route de Chancy 175
1232 Confignon, Svizzera
Tel.: +41 22 919 10 59
Email: support@interiware.com
N. di iscrizione al registro di commercio: CHE-104.896.075

Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati riguardante questo sito, potete scrivere a support@interiware.com.

2. Ambito di applicazione

La presente informativa si applica esclusivamente al sito web interiware.com (il «Sito»). Il trattamento dei dati effettuato nell'ambito dei nostri prodotti software (SAM Ultimate, Interijob) è descritto separatamente nella nostra pagina Conformità nLPD.

3. Dati personali raccolti

Il Sito non raccoglie dati personali in modo automatico al di fuori di quelli strettamente necessari al suo funzionamento tecnico. Per navigare non è richiesta la creazione di alcun account utente.

I dati personali vengono raccolti solo nelle due situazioni seguenti:

3.1. Modulo di contatto

Quando compilate il modulo di contatto, raccogliamo le seguenti informazioni:

• Identità: cognome, nome
• Recapiti: email, numero di telefono
• Contesto professionale: azienda, funzione
• Contenuto della richiesta: oggetto, messaggio libero
• Metadati: lingua dell'interfaccia, marca temporale del consenso

La fornitura di questi dati è volontaria; senza di essi non potremo dare seguito alla vostra richiesta.

3.2. Comunicazione diretta

Se ci contattate direttamente via email o telefono, trattiamo le informazioni che ci comunicate in tale occasione.

4. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I vostri dati sono trattati esclusivamente per:

• Rispondere alla vostra richiesta e assicurare il conseguente seguito commerciale;
• Migliorare la qualità della nostra relazione con i clienti (statistiche interne aggregate, mai individuali).

Le basi giuridiche applicabili (art. 6 nLPD) sono:

• Il vostro consenso esplicito, ottenuto al momento dell'invio del modulo di contatto (art. 6 cpv. 6 lett. b);
• L'interesse legittimo di Interiware SA a poter rispondere a ogni richiesta di contatto e a conservare traccia degli scambi commerciali (art. 6 cpv. 6 lett. f).

Non procediamo ad alcuna profilazione, non prendiamo alcuna decisione automatizzata che produca effetti giuridici nei vostri confronti e non utilizziamo mai i vostri dati per attività di prospezione commerciale non sollecitata.

5. Durata di conservazione

I messaggi ricevuti tramite il modulo di contatto e la corrispondenza che ne deriva sono conservati per una durata massima di 24 mesi dall'ultimo scambio. Trascorso tale termine, sono cancellati, salvo obbligo legale di conservazione (ad esempio relazione contrattuale in corso).

6. Destinatari e responsabili del trattamento

I vostri dati non sono venduti, né noleggiati, né condivisi con terzi a scopi commerciali.

Possono essere trasmessi unicamente ai seguenti destinatari, strettamente nell'ambito delle finalità descritte:

• Collaboratori interni di Interiware SA autorizzati a trattare la vostra richiesta.
• Brevo (Sendinblue SAS) — fornitore per l'invio delle email transazionali del modulo. Sede: 7 rue de Madrid, 75008 Parigi, Francia (Unione europea). Brevo agisce in qualità di responsabile del trattamento e utilizza i vostri dati esclusivamente ai fini della trasmissione tecnica.
• Cloudflare, Inc. — fornitore di hosting e protezione (CDN, DNS, sicurezza). Sede: 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA. Il traffico web transita per l'infrastruttura Cloudflare; i dati del modulo sono trattati dal nostro Worker ospitato su tale rete, senza conservazione persistente lato Cloudflare.

7. Trasferimenti di dati all'estero

Brevo ha sede in Francia (UE); la Svizzera riconosce un livello di protezione adeguato per i trasferimenti verso gli Stati membri dell'UE.

Cloudflare ha sede negli Stati Uniti. Il trasferimento è disciplinato dalle clausole contrattuali tipo dell'Unione europea e dal Data Processing Addendum di Cloudflare, che garantiscono un livello di protezione equivalente allo standard svizzero/europeo (conformemente all'art. 16 nLPD e alla decisione del Consiglio federale svizzero).

8. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i vostri dati:

• Cifratura TLS 1.3 end-to-end (HTTPS su tutto il sito);
• Hosting su infrastruttura Cloudflare con protezione anti-DDoS e firewall applicativo;
• Accesso alle email ricevute limitato ai soli collaboratori autorizzati, tramite account nominativi e autenticazione rafforzata;
• Nessuna base di dati utenti viene costituita lato sito web — le email di contatto arrivano nella casella di posta aziendale e non alimentano alcun CRM automatizzato.

Nonostante tali misure, nessun metodo di trasmissione o di archiviazione elettronica è totalmente sicuro. Non possiamo quindi garantire una sicurezza assoluta.

9. Cookie e tracciatori

Questo sito non utilizza alcun cookie di tracciamento, alcuno strumento di misurazione del pubblico o di analisi comportamentale (niente Google Analytics, niente Plausible, niente Matomo, niente Hotjar, nessun pixel di social network).

Possono essere depositati unicamente cookie strettamente tecnici necessari al funzionamento (ad esempio: preferenza linguistica), che non consentono alcuna identificazione personale.

10. I vostri diritti

Conformemente agli articoli 25 e seguenti della nLPD, disponete in qualsiasi momento dei seguenti diritti:

• Diritto di accesso: ottenere conferma del trattamento dei dati che vi riguardano e riceverne una copia;
• Diritto di rettifica: far correggere qualsiasi dato inesatto;
• Diritto alla cancellazione: chiedere la soppressione dei vostri dati;
• Diritto di opposizione: opporvi al trattamento dei vostri dati per motivi legati alla vostra particolare situazione;
• Diritto alla portabilità: ricevere i vostri dati in un formato strutturato e di uso comune;
• Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità dei trattamenti precedenti.

Per esercitare uno di questi diritti, scrivete a support@interiware.com precisando la vostra richiesta. Risponderemo entro un termine massimo di 30 giorni.

Se ritenete che il trattamento dei vostri dati non rispetti la nLPD, avete inoltre il diritto di presentare reclamo all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) — www.edoeb.admin.ch.

11. Modifiche alla presente informativa

La presente informativa può essere adattata per riflettere l'evoluzione delle nostre pratiche, della nostra offerta o della legislazione. Ogni modifica viene pubblicata su questa pagina con una nuova data di aggiornamento. Vi invitiamo a consultarla regolarmente.

12. Contatto

Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa o al trattamento dei vostri dati personali:

Interiware SA — Protezione dei dati
Route de Chancy 175, 1232 Confignon
Email: support@interiware.com
Telefono: +41 22 919 10 59